Ralph van der Steen – Online Marketing**

In deze privacyverklaring leg ik uit hoe ik omga met persoonsgegevens die ik verzamel via www.ralphvandertsteen.nl of in het kader van mijn dienstverlening.

1. Wie ben ik (verantwoordelijke)

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens:

Ralph van der Steen
Handelend onder: Ralph van der Steen 
KvK: 70373507
E-mail: ralphvdsteen@gmail.com
Website: www.ralphvandertsteen.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Wanneer je contact met mij opneemt

Als je mij een bericht stuurt via mijn website, e-mail of telefoon, kan ik de volgende gegevens verwerken:

• Je naam
• Je e-mailadres
• Je telefoonnummer (indien je dit opgeeft)
• Je bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• De inhoud van je bericht

Wanneer je klant wordt

Als we samenwerken, kan ik daarnaast verwerken:

• Je contact- en bedrijfsgegevens
• Factuurgegevens
• Betaalgegevens
• Toegang tot marketingaccounts (bijv. Google Ads, Meta Ads of Analytics), indien nodig voor mijn werk

Bij bezoek aan mijn website

Wanneer je mijn website bezoekt, kan ik (via cookies) gegevens verwerken zoals:

• Je IP-adres
• Je type browser
• Informatie over hoe je mijn website gebruikt

3. Waarom verwerk ik persoonsgegevens?

Ik gebruik jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om jouw vragen te beantwoorden
• Om offertes te maken
• Om mijn diensten uit te voeren
• Voor mijn administratie en facturatie
• Om mijn website en dienstverlening te verbeteren
• Voor marketingdoeleinden, alleen als jij daarvoor toestemming hebt gegeven

4. Op welke grondslag verwerk ik gegevens?

Ik verwerk jouw persoonsgegevens op basis van één van de volgende juridische gronden:

• Omdat het nodig is voor het uitvoeren van onze overeenkomst
• Omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven
• Omdat ik wettelijk verplicht ben bepaalde gegevens te bewaren (bijv. voor de Belastingdienst)
• Omdat ik een gerechtvaardigd belang heb, bijvoorbeeld om mijn diensten te verbeteren

5. Deel ik jouw gegevens met derden?

Ik deel jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

• Mijn boekhouder of accountant
• Betalingsdienstverleners
• Eventuele samenwerkingspartners, alleen wanneer dit relevant is voor jouw opdracht

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan nodig:

• Contactformulieren: maximaal 1 jaar, tenzij we gaan samenwerken
• Klantgegevens: zolang onze samenwerking loopt + de wettelijke bewaartermijn (meestal 7 jaar voor administratie)

7. Cookies

Mijn website kan gebruikmaken van cookies voor:

• Analyse van websitebezoek (bijvoorbeeld met Google Analytics)
• Het verbeteren van de gebruikservaring

Bij je eerste bezoek kun je toestemming geven voor het gebruik van cookies. Je kunt cookies altijd uitschakelen in je browserinstellingen.

8. Jouw rechten

Onder de AVG (GDPR) heb jij de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw gegevens
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht op overdracht van jouw gegevens

Wil je hiervan gebruikmaken? Stuur mij dan een e-mail via ralphvdsteen@gmail.com

9. Beveiliging van jouw gegevens

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. De meest actuele versie staat altijd op www.ralphvandertsteen.nl.

11. Contact over privacy

Heb je vragen over privacy of jouw gegevens? Dan kun je contact met mij opnemen via:

E-mail: ralphvdsteen@gmail.com
Website: www.ralphvandertsteen.nl